Privacy & Cookie Policy

La presente Privacy & Cookie Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito web (di seguito, il “Sito”) con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano e che usufruiscono dei servizi di e-commerce ad esso collegati.

L’informativa è resa ai sensi della normativa nazionale vigente (D.lgs. 196/2003 s.m.i. e D.lgs. 101/2018) ed anche ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “RGPD”) a coloro che accedono al suddetto sito.

Gli utenti/visitatori sono invitati a leggere attentamente la presente Privacy & Cookie Policy prima di fornire qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul sito stesso.

 

1. Principi Fondamentali

D’Alessandro Confetture Srl pone grande attenzione alla privacy e alla riservatezza dei dati personali degli utenti del sito web. Di seguito troverete le informazioni relative al trattamento dei dati personali ed alle misure tecniche e organizzative adottate per garantire il rispetto delle normative vigenti.

 

2. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati è la società **D’Alessandro Confetture Srl** (P.I. 01520010693) in persona del legale rappresentante p.t., con sede in Via Piane n. 15, 66010 Giuliano Teatino (CH).
Email di contatto: **[email protected]**

 

3. Tipologia dei Dati Personali Trattati, Finalità e Base Giuridica

A. Utilizzo Informativo (Dati di Navigazione)
Se si utilizza il nostro sito web solo a scopo informativo, vengono raccolti, archiviati ed elaborati i seguenti dati automatizzati trasmessi dal browser:
* Indirizzo IP del computer richiedente
* Data e ora dell’accesso
* Nome e URL del file richiamato
* Il browser utilizzato e il relativo sistema operativo
* Numero dei byte trasmessi
* Stato della chiamata del sito (es. buon fine, errore)
* ID di sessione
* Referrer (sito di provenienza)

**Finalità e Base Giuridica:** Consentire l’utilizzo del nostro sito web (creazione di collegamenti), garantire la sicurezza e la stabilità del sistema in modo permanente, nonché permettere l’amministrazione tecnica dell’infrastruttura di rete e l’ottimizzazione del sito. (Base giuridica: art. 6, cpv. 1, lett. b del RGPD).

B. Utilizzo dei Cookie e Gestione del Consenso tramite Cookiebot
Questo Sito utilizza i cookie e tecnologie affini per garantire il corretto funzionamento delle procedure di acquisto online, migliorare l’esperienza utente e analizzare il traffico web.

Per garantire il pieno rispetto delle direttive europee e delle Linee Guida del Garante Privacy, il Sito utilizza la piattaforma di gestione del consenso (CMP) **Cookiebot** (fornita da Usercentrics A/S). Questa tecnologia permette di:
1. Mostrare il banner informativo al primo accesso.
2. Raccogliere, registrare e documentare in modo sicuro le preferenze dell’utente (Stato del consenso, ID anonimo, data e ora).
3. Consentire all’utente di modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

I cookie tecnici (necessari per il carrello, la sessione e il login) non richiedono il consenso dell’utente (Art. 6, cpv. 1, lett. b del RGPD). I cookie di terze parti per finalità analitiche o di marketing/profilazione vengono attivati solo in seguito all’esplicito consenso dell’utente sul banner (Art. 6, cpv. 1, lett. a del RGPD).

*(In calce alla presente pagina viene mostrata la dichiarazione dettagliata e dinamica di tutti i cookie rilevati sul Sito, costantemente aggiornata da Cookiebot, dove l’utente può modificare o revocare le proprie preferenze).*

C. Registrazione / Iscrizione e Modulo di Contatto
In caso di presa di contatto mediante il modulo o via e-mail, raccogliamo ed elaboriamo: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri dati forniti volontariamente nel messaggio. Questi dati sono trattati esclusivamente per la corrispondenza con voi e per evadere le vostre richieste (Base giuridica: art. 6, cpv. 1, lett. b e f del RGPD).

Al momento della creazione di un “Account Cliente”, raccogliamo ed elaboriamo: nome, indirizzo e-mail, data di nascita e la password selezionata. Salviamo questi dati a scopi di registrazione e per fornirvi l’accesso storico ai vostri ordini (Base giuridica: art. 6, cpv. 1, lett. b e f del RGPD) fino a quando non deciderete di eliminare l’account.

D. Acquisto dal Webshop (E-commerce)
Se si effettua un ordine sul nostro e-commerce, vengono trattati tutti i dati personali strettamente necessari all’elaborazione e alla spedizione della merce: nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, e-mail, dati dell’ordine, informazioni di pagamento, codice fiscale/P.IVA e numero di telefono.

**Finalità e Base Giuridica:** Lavorazione dell’ordine, gestione della transazione economica, consegna dei prodotti e adempimenti fiscali/civilistici (Base giuridica: art. 6, cpv. 1, lett. b del RGPD). Il conferimento dei dati è obbligatorio per l’esecuzione del contratto di vendita.

 

4. Trasferimento dei Dati a Terzi

I vostri dati personali non saranno diffusi, ma saranno trasmessi a soggetti terzi esclusivamente se ciò è necessario per l’esecuzione dei servizi richiesti e l’adempimento del contratto:
* **Fornitori di servizi logistici e trasportatori:** Per la consegna dei pacchi contenenti i prodotti acquistati (incluso l’inoltro dell’indirizzo e-mail per il tracciamento della spedizione).
* **Istituti bancari e gateway di pagamento:** Per la gestione delle transazioni finanziarie.
* **Consulenti fiscali/amministrativi:** Per la corretta tenuta delle scritture contabili dell’azienda.

Tutti i fornitori esterni sono contrattualmente nominati Responsabili del Trattamento dei Dati (Art. 28 RGPD) e sono strettamente vincolati alle istruzioni del Titolare.

 

5. Trattamento dei Dati per Scopi Pubblicitari e Newsletter

Previo vostro esplicito e libero consenso (Base giuridica: art. 6, cpv. 1, lett. a del RGPD), utilizziamo il vostro indirizzo e-mail ed eventualmente il vostro nome per l’invio della nostra Newsletter periodica e comunicazioni relative a promozioni, nuovi prodotti o campagne di marketing.

* **Revoca del Consenso:** È possibile annullare l’iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione (*Unsubscribe*) presente in calce a ciascuna newsletter, oppure inviando una esplicita richiesta e-mail a [email protected].

 

6. Diritti degli Interessati

In conformità agli articoli 15-22 del RGPD, gli utenti hanno il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti nei confronti del Titolare del Trattamento:
* **Diritto di Accesso (Art. 15):** Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati e riceverne copia.
* **Diritto di Rettifica (Art. 16):** Richiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti.
* **Diritto alla Cancellazione / Oblio (Art. 17):** Richiedere la rimozione permanente dei propri dati qualora non sussistano più obblighi legali di conservazione.
* **Diritto di Limitazione (Art. 18):** Richiedere il blocco temporaneo del trattamento in casi specifici.
* **Diritto alla Portabilità (Art. 20):** Ricevere i propri dati in un formato strutturato e comunemente leggibile per trasferirli a un altro titolare.
* **Diritto di Opposizione (Art. 21):** Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto o basati sul legittimo interesse.

Per esercitare i sopra citati diritti, è possibile inviare una comunicazione scritta tramite e-mail all’indirizzo del Titolare: **[email protected]**. Le richieste saranno evase nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini di legge.

Gli utenti hanno inoltre il diritto di proporre un reclamo ufficiale all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (contatti e modalità disponibili sul sito web istituzionale: **www.garanteprivacy.it**).

 

7. Dichiarazione Estesa dei Cookie (Cookiebot)

Di seguito viene mostrato l’elenco dinamico dei cookie installati dal Sito con la descrizione delle rispettive finalità di utilizzo e i moduli per la modifica immediata dei consensi.